Na Papelou, todas as garantias são oferecidas diretamente pelos fabricantes dos produtos e podem variar conforme o item adquirido. As informações específicas sobre o prazo de garantia estão disponíveis nas páginas de cada produto.

Como funciona a garantia

• A garantia cobre defeitos de fabricação e segue as condições estabelecidas pelo fabricante.
• Em caso de necessidade de acionamento da garantia, recomendamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para orientações sobre o processo.

Condições para devolução em caso de garantia

• O produto deve ser enviado em sua embalagem original, com todos os acessórios e documentos que o acompanham.
• Caso seja constatado uso inadequado ou mau uso, os custos de reparo ou substituição serão de responsabilidade do comprador.

Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre o prazo ou cobertura da garantia de um produto específico, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 contato@papelou.com.br